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高新区政务服务好评率100%
  • 来源: 新余高新
  • 作者:
  • 发布时间: 2023-03-10 09:56

政务服务好不好,企业群众来评价。为进一步提升政务服务水平,区行政审批局以一体化政务服务平台为依托,全面推行政务服务评价体系,让每一次服务都接受人民群众的评价。今年1至2月,“好差评”系统共收到评价数7208条,好评率达到100%。

目前,政务服务“好差评”系统实现服务场所和服务事项的全覆盖。除区办证大厅外,全区三个镇办、54个社区及村委便民服务中心全部接入“好差评”服务系统。“好差评”系统将事项办理时长、服务态度、跑动次数等作为评价依据,将评价标准细分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个评价等级。确保一事一评,一次一评,使前来办事的群众能够参与到政务服务的监督中,助力全区政务服务水平进一步提升。

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